Владимир Зеленский подписал Закон № 1349-ІХ "О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно защиты потребителей при урегулировании просроченной задолженности", который Парламент поддержал 19 марта 2021 года.Документ призван защитить должников от действий недобросовестных коллекторов, сообщает официальное интернет-представительство Президента.Подписанный Президентом Закон вводит четкие правила поведения как для кредиторов, так и для коллекторов при урегулировании проблемной задолженности.Документ устанавливает требования к кредитодателям и коллекторским компаниям, в частности: - придерживаться этичного поведения с должником; - информировать его в случае привлечения коллекторской компании или отступления права требования новому кредитору; - заключать договоры только с компаниями, включенными в реестр коллекторских компаний, который ведет НБУ; - контролировать действия привлеченных коллекторских компаний. За несоблюдение данных требований предусмотрены штрафы.Согласно Закону перед заключением договора о потребительском кредите кредитодатель должен проинформировать потребителя о возможности привлечения коллекторской компании в случае непогашения задолженности вовремя. В договоре о потребительском кредите должно указываться право потребителя обращаться в Нацбанк в случае нарушения законодательства в сфере потребительского кредитования.Документ также устанавливает требования к взаимодействию с потребителем (или его представителем) при урегулировании просроченной задолженности. В частности, во время первого общения кредитор или коллекторская компания должны сообщить свое наименование, имя и фамилию представителя, правовое основание для обращения и размер просроченной задолженности, а по требованию потребителя - также предоставить соответствующие документы в течение семи рабочих дней.НБУ получает полномочия контролировать соблюдение банками, другими финансовыми учреждениями и коллекторскими компаниями законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг.Хочешь автоматизировать свою работу? Больше 50 инструментов для юристов есть в LIGA360. Попробуй с тестовым доступом.Развивайте персональный бренд с Liga:BOOK. Этот сервис создаст сайт-визитку без дополнительных ресурсов, откроет доступ к имиджевым публикациям на ЮРЛІГЕ, национальному рейтингу юристов. А еще не нужно тратить средства на продвижение, ведь у вас уже есть заинтересованная аудитория: это миллион читателей, которые заходят на ЮРЛІГУ ежемесячно. Узнайте все инструменты продвижения в Liga:BOOK прямо сейчас.